Política de Privacidade

Esta política descreve como o Sophia Souto, salão de beleza localizado em R. Rafael Corrêa Sampaio, 270 — Santo Antônio, SCS, São Caetano do Sul — SP, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

Sophia Souto
R. Rafael Corrêa Sampaio, 270 - Santo Antônio, SCS
São Caetano do Sul — SP
Telefone: (11) 2376-1671

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Nome e telefone (via WhatsApp ou ligação para agendamento)
• Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou redes sociais

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Agendar e confirmar horários de atendimento
• Prestar os serviços de beleza contratados
• Enviar lembretes de agendamento e comunicações relacionadas ao serviço
• Melhorar a experiência no site e medir conversões (analytics)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no legítimo interesse do controlador ou no cumprimento de obrigação legal, conforme aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Plataformas de mensagens (WhatsApp/Meta) para comunicação
• Ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel) quando ativadas
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies para análise de tráfego e medição de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Utilizamos Google Analytics (ID: G-XXXXXXXXXX) e Meta Pixel (ID: XXXXXXXXXX) com identificadores placeholder até ativação.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 2376-1671 ou telefone (11) 2376-1671.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de agendamento são mantidos enquanto houver relação comercial ativa.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la regularmente.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco:
WhatsApp · (11) 2376-1671